RSUD Dr. M Zein Painan

Selasa (18/10) Pukul 09.30 WIB, Tim Penilai Kompetisi Pelayanan Prima dan Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2022 sampai di RSUD Dr. Muhammad Zein Painan, dan diterima langsung oleh Bapak Direktur, Dr. Harefa, di Ruang Aula Pertemuan.

Selain kedatangan Tim Penilai dari Sumatera Barat, acara pembukaan juga dihadiri oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Pesisir Selatan, Bapak Mawardi Roska dengan didampingi Tim dari Bagian Organisasi.

Dalam sambutannya, Bapak Mawardi menyampaikan ucapan selamat datang kepada Tim Penilai yang sudah berkenan hadir menilai bagaimana pelayanan pada Rumah Sakit Daerah milik Pemerintah Daerah Kabupaten Pesisir Selatan, semoga dari kunjungan dan penilaian ini, Manajemen Rumah Sakit mendapat arahan dan masukan yang membangun untuk lebih meningkatkan pelayanan prima utamanya pada bidang kesehatan bagi masyarakat Kabupaten Pesisir Selatan.

Berlanjut dengan pemaparan Direktur, Dr. Harefa, yang menjelaskan tentang upaya dan capaian yang telah dilaksanakan oleh RSUD Dr. Muhammad Zein Painan, diantaranya tentang pemenuhan jenis layanan spesialis, perbaikan sistem layanan di rawat jalan dan rawat inap, pembuatan toilet bagi pasien disabilitas, pengoptimalan layanan pengaduan masyarakat serta peluncuran beberapa inovasi publik, diantaranya inovasi Siapo Cinto pada layanan farmasi, Inovasi Ruang Bermain Anak pada Ruang Rawatan, Jari Mas Keling pada informasi pelayanan di Faskes Pertama dan masyarakat, pun layanan ambulans siaga yang akan segera diluncurkan.

Setelah pemaparan materi, ditampilkan slide foto-foto upaya pelayanan prima dan inovasi pelayanan publik di RSUD Dr. Muhammad Zein Painan. Kegiatan selanjutnya adalah wawancara para pemangku kebijakan serta para pelaksana kebijakan di RSUD Dr, Muhammad Zein Painan berkaitan dengan sejauh mana RSUD Dr. Muhammad Zein Painan dalam mengaplikasikan sarana dan prasarana, sumber daya manusia dalam mencapai pelayanan prima dan inovasi pelayanan publik. Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan telusur di lapangan, untuk cross cek keadaan sebenarnya seperti apa yang dipaparkan oleh RSUD Dr. Muhammad Zein Painan, Tim Penilai melihat langsung pelayanan pada Poliklinik, Rawat Inap, IPAL, juga kondisi ambulans yang dimiliki rumah sakit.

Tim Penilai Kompetisi Pelayanan Prima dan Inovasi Publik dari Sumatera Barat terdiri dari: Bapak Prof. DR. Edi Safri, Bapak Sawir Pribadi, Ibu DR. Ria Ariany, M.Si, Bapak Siri Antoni, S.Thi. M.si. Selain itu juga didampingi Tim dari Biro Organisasi, yaitu: Bapak Drs. Yastri Alphian, Bapak Syafrul dan Bapak Lili Hartono.

Pukul 13.30 WIB, kegiatan telusur selesai, dan Tim Penilai kembali ke Ruangan Aula Rumah Sakit.