RSUD Dr. M Zein Painan

Dalam rangka peningkatan mutu dan pelayanan, Jumat (31/03) dilaksanakan Pelatihan Service Excellent gelombang pertama bagi manajeme, Perawat dan Petugas Pendaftaran di Aula RSUD Dr. Muhammad Zein Painan.

Adapun Narasumber pada pelatihan service excellent kali ini, adalah trainer yang sudah malang melintang dalam pemberian bekal pelayanan prima bagi karyawan, adalah Coach Gunawan dari Insight Institute.

Menurut Ibu Kabag Tata Usaha, Adek Imelda Syam, peserta service excellent gelombang pertama ini dari manajemen, perawat dan petugas pendaftaran yang belum pernah mengikuti pelatihan service excellent, karena untuk materi service excellent adalah komunikasi efektif. "Karena target karyawan yang harus terpapar pelatihan service excellent adalah seratus persen, sehingga sasaran awal tentu yang belum terpapar pelatihan service excellent ini sama sekali, sehingga karyawan memahami dan nantinya bisa mempraktekkan cara berkomunikasi yang efektif dalam pelayanan kepada pasien kami", jelas Buk Adek.

Pelatihann service excelent ini sendiri dimulai pada pukul 08.15 WIB dan selesai pada Pukul 15.30 WIB.