Painan — Dalam rangka meningkatkan kualitas dan kelancaran layanan kepada masyarakat, Bidang Pelayanan RSUD Dr. Muhammad Zein Painan menggelar rapat koordinasi bersama Tim IT serta Unit Pendaftaran dan Informasi, Rabu, 7 Januari 2026, bertempat di Ruangan Bidang Pelayanan Medis.
Rapat ini dilaksanakan sebagai tindak lanjut atas adanya proses pembaruan (update) sistem jaringan rumah sakit yang berdampak pada gangguan sementara beberapa layanan, khususnya pendaftaran online Mobile JKN bagi pasien rawat jalan.
Kegiatan rapat dipimpin langsung oleh Kepala Bidang Pelayanan Medis, dr. Al Laily Fitri, dan dihadiri oleh perwakilan Tim IT, petugas pendaftaran, serta unit informasi. Dalam pertemuan tersebut dibahas secara komprehensif kondisi teknis sistem, kendala yang dihadapi di lapangan, serta langkah-langkah strategis yang perlu dilakukan untuk mempercepat proses perbaikan dan memastikan layanan kembali berjalan optimal.
Selain itu, rapat juga menekankan pentingnya koordinasi lintas unit dalam penyampaian informasi kepada pasien dan masyarakat, agar gangguan layanan yang terjadi dapat dipahami dengan baik serta tidak menimbulkan kebingungan.
Melalui rapat koordinasi ini, diharapkan proses perbaikan sistem layanan dapat segera diselesaikan, sehingga pelayanan kesehatan di RSUD Dr. Muhammad Zein Painan kembali berjalan normal, efektif, dan optimal demi kenyamanan serta keselamatan pasien.
Manajemen RSUD Dr. Muhammad Zein Painan terus berkomitmen melakukan evaluasi dan peningkatan berkelanjutan terhadap sistem layanan sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat.
Penulis: Andi Kasianto