Painan – BPJS Kesehatan Cabang Painan melaksanakan kegiatan SIBLING ke RSUD Dr. Muhammad Zein Painan dalam rangka monitoring dan evaluasi pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), meliputi layanan Rawat Jalan, Rawat Inap, hingga penunjang pelayanan lainnya.
SIBLING (Supervisi, Buktikan, dan Lihat Langsung) merupakan program rutin BPJS Kesehatan berupa kunjungan lapangan langsung ke Fasilitas Kesehatan (Faskes) mitra untuk memantau, mengevaluasi, dan memastikan mutu pelayanan JKN. Kegiatan ini bertujuan memastikan prosedur berjalan sesuai standar, memberikan edukasi kepada peserta, serta menampung umpan balik secara langsung dari fasilitas kesehatan maupun peserta.
Dalam pelaksanaannya di RSUD Dr. Muhammad Zein Painan, tim BPJS Kesehatan didampingi langsung oleh Direktur, dr. Dona Hamrita, bersama Kepala Bidang Pelayanan Medis dr. Al Laily Fitri dan Kepala Seksi Pelayanan dr. Yulivia Mutiara Adrian serta Kasi Penunjang, Apt. Ida Asnalida, S. Farm.
Pada layanan Rawat Jalan, tim melakukan peninjauan ke bagian pendaftaran untuk melihat alur administrasi, waktu tunggu, serta kesesuaian prosedur pelayanan peserta JKN. Kunjungan juga dilakukan ke beberapa klinik spesialis, di antaranya Klinik Spesialis Saraf dan Klinik Spesialis Penyakit Dalam, guna memastikan layanan berjalan optimal sesuai standar.
Sementara itu, pada layanan Rawat Inap, tim meninjau ruang Kelas II Terpadu untuk melihat secara langsung kondisi ruangan, fasilitas, serta mutu pelayanan yang diberikan kepada pasien peserta JKN.
Direktur RSUD Dr. Muhammad Zein Painan, dr. Dona Hamrita, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bentuk sinergi dan komitmen bersama dalam menjaga serta meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Melalui kegiatan SIBLING ini, diharapkan koordinasi dan kolaborasi antara RSUD Dr. Muhammad Zein Painan dan BPJS Kesehatan Cabang Painan semakin solid sehingga pelayanan kepada masyarakat, khususnya peserta JKN, dapat terus ditingkatkan secara berkelanjutan.
Penulis: Afifah Salsabila