RSUD Dr. M Zein Painan

Dari 28 Unit Pelayanan Publik di Sumatera Barat yang mengikuti Kompetisi Pelayanan Prima dan Inovasi Pelayanan Publik Tingkat Sumatera Barat Tahun 2023, RSUD Dr. Muhammad Zein Painan dari Kabupaten Pesisir Selatan merupakan salah satu Unit Pelayanan Publik yang masuk dalam jadwal agenda visitasi untuk dinilai oleh Tim Penilai dari Provinsi.

Rabu (6/9) Pukul 09.30 WIB, Tim Penilai Kompetensi Pelayanan Prima dan Inovasi Pelayanan Publik Tingkat Provinsi Sumatera Barat, yaitu:

1. Dr. Ria Ariany, M.Si (Dosen FISIP UNAND Padang)
2. Drs. Sawir pribadi (Wakil Pimred. Skh. Singgalang)
3. Siri Antoni, S.Th.I, M.Si (LKBN Antara)    

Dengan didampingi Kabag. Tata laksana Biro Organisasi Provinsi Sumatera Barat, Igusti Firmansyah, S.Sos, M.AP beserta Tim, dan juga Tim Organisasi Kabupaten Pesisir Selatan datang ke RSUD Painan.

Tim disambut langsung oleh Direktur RSUD Painan, dr. Muhammad Fahriza, SA, MARS beserta jajaran manajemen dan staf rumah sakit yang terlibat dalam kegiatan penilaian. Acara pembukaan dilaksanakan di Aula Lantai 2 RSUD Painan.

Kegiatan dibuka langsung oleh Bupati Pesisir Selatan yang dalam hal ini diwakili oleh Bapak Sekda, Mawardi Roska, S.IP. Dalam sambutannya, Bapak Sekda menegaskan, bahwa pelayanan prima dan inovasi bagi unit pelayanan publik adalah sudah merupakan keharusan. "Jika unit pelayanan publik tidak bertransformasi menuju pelayanan prima dan memunculkan ide-ide inovasi yang memudahkan pengguna layanan mengakses pelayanannya, maka akan tergilas oleh zaman dan perubahan itu sendiri. Dengan melakukan perubahan ke arah yang lebih baik, sekecil apapun langkah perubahan itu, dampak yang diterima oleh pengguna layanan akan lebih terasa, apalagi rumah sakit sebagai unit layanan langsung di bidang kesehatan masyarakat" Tegas Pak Sekda

Kemudian masuk ke acara selanjutnya, Direktur RSUD, dr. Riza melakukan presentasi Profil Unit Pelayanan dihadapan Tim Penilai, Tamu Undangan dan Audiens yang mengikuti jalannya acara. Setelah kegiatan pemaparan, dilanjutkan dengan wawancara langsung yang menyoroti terkait Kebijakan, SDM, Sarana dan Pra Sarana dan Inovasi Pelayanan Publik. Sesi terakhir, para Tim Penilai melakukan telusur lapangan ke beberapa titik pelayanan, untuk melihat secara langsung kondisi pelayanan yang dilaksanakan di RSUD Painan. Di mulai dari Bagian Informasi, Pendaftaran, Rawat Jalan, Rawat Inap, Pelayanan Pendukung dan Penunjang sampai ke Sarana dan Prasarana bagi penyandang disabilitas, meliputi Toilet Disabilitas, Kursi Roda dan akses khusus lansia.

Semoga dengan kunjungan dari Tim Penilai Kompetisi Pelayanan Prima dan Inovasi Pelayanan Publik ke RSUD Painan, dengan mendapat arahan, saran dan masukan, pelayanan ke depannya dapat lebih ditingkatkan dalam upaya memberikan pelayanan prima utamanya di bidang kesehatan bagi masyarakat Pesisir Selatan. (AK)